المدير العام  د.زكريا جاد

 شعبة الشكاوى والتفتيش : ...... وتختص بمايلى :
  - التفتيش على اعمال وحدات شئون العاملين بالوزارات والمصالح العامة الواقعة فى النطاق الجغرافى للفرع  للكشف عن المخالفات والعمل على سلامة تطبيق نظم الخدمة المدنية واعداد تقارير نتائج التفتيش
     وعرضها مشفوعة بالراى على رئيس القطاع لتقرير ما اتخذ بشأنها .
  - تلقى و دراسة وبحث الشكاوى التى ترد للفرع من الشاكين والجهات التى تقع فى نطاق اختصاص الفرع    -استخراج المؤشرات وتحليلها بهدف تحديد اتجاهاتها واسبابها واقتراح الحلول وعرض الامر على رئيس
    القطاع بالتنسيق مع الادارة المركزية للشكاوى والتفتيش .