نجحت جهود مديرية العمل بمحافظة الإسكندرية، في إجراء مفاوضة وتسوية ودية مع مسئولي عدد من شركات القطاع الخاص دون اللجوء للقضاء، وذلك بعد تقدم عدد من العاملين بشكاوى لمكتب علاقات برج العرب تفيد بعدم صرف مستحقاتهم المالية.وقامت المديرية بعقد سلسلة من المفاوضات مع مسئولي الشركة وأسفرت المفاوضات عن التسوية الودية حيث تقدمت الشاكيه دعاء على شعيب بشكوى ضد شركه الصباح المطالب الحصول على المرتب ومصوغات التعيين وتم حصولها على مبلغ 17 الف جنية مرتب اخر شهر واستلام مصوغات التعيين كما تم التسويه الوديه لشكوى العامل هانى ابو المعاطى بيومى ضد شركه نيومارينا يتضرر من الفصل التعسفى النتيجه افادت الشركه ان العامل انهى خدمته بناء على طلبه واستلم مستحقاته 175 الف جنية ومكافاه نهايه الخدمه وتنازل العامل عن الشكوى والشركه تعاقدت معه بعقد جديد الباحث. وأكد المهندس محمد كمال وكيل المديرية، على أهمية دور مكاتب علاقات العمل في التوصل لحلول لأي خلافات عن طريق المفاوضات والتسويات الودية وتعزيز علاقات العمل بين طرفي العملية الإنتاجية من العمال وأصحاب الأعمال بشكل متوازن، مشيراً إلى استمرار التواجد المستمر بين العمال في المنشآت وإحكام الرقابة على تطبيق أحكام القانون من خلال الأجهزة التابعة للمديرية، وإزالة المعوقات والمشكلات التي تواجه عملية تقديم الخدمات للمواطنين. جرت عمليات التفاوض بحضور ممثل الشركات و دعاء حسنين مدير علاقات برج العرب و ريهام رافت باحث بالمكتب