نجحت جهود مديرية العمل بمحافظة الإسكندرية، في إجراء مفاوضة وتسوية ودية مع مسئولي عدد من شركات القطاع الخاص دون اللجوء للقضاء، وذلك بعد تقدم عدد من العاملين بشكاوى لمكتب علاقات برج العرب تفيد بعدم صرف مستحقاتهم المالية.وقامت المديرية بعقد سلسلة من المفاوضات مع مسئولي الشركة وأسفرت المفاوضات عن التسوية الودية حيث تقدم العامل جويلي محمد عبدالغني بشكوى ضد شركة مواسم للصناعات الغذائيه يطالب بالتعويض عن الفصل التعسفى تم التفاوض مع الشركه وحصول العامل على مستحقاته وتنازل عن الشكوى ... كما تم التنازل عن الشكوى الجماعيه من ١٦ عامل ضد قريه الدبلوماسيين يتضرروا من عدم حصولهم على الحد الادنى للاجور حيث تم السوية الودية وحصول العاملين على الحد الادنى للاجور وتم تسوية الشكوى المقدمة من الشاكيه سمر مجاهد حسين ضد شركه ايتاب للورق .. تطلب فى شكواها الحصول على مكافاه تعويض عن اصابه العمل المتسببه فى وفاه زوجها محمد عباس عبد الحميد وصرف منحه الوفاه ومصاريف الجنازه ومرتب اخر شهر ومقابل رصيد اجازاته وتنازلت الشاكيه بعد الحصول على مبلغ 55 الف جنيها وتم تسوية الشكوى المقدمة من العامل احمد غالب احمد حيث يشتكى من الفصل التعسفى ضد شركه جالك للملابس تمت التسويه الوديه وعوده العامل للعمل وأكد المهندس محمد كمال وكيل المديرية، على أهمية دور مكاتب علاقات العمل في التوصل لحلول لأي خلافات عن طريق المفاوضات والتسويات الودية وتعزيز علاقات العمل بين طرفي العملية الإنتاجية من العمال وأصحاب الأعمال بشكل متوازن، مشيراً إلى استمرار التواجد المستمر بين العمال في المنشآت وإحكام الرقابة على تطبيق أحكام القانون من خلال الأجهزة التابعة للمديرية، وإزالة المعوقات والمشكلات التي تواجه عملية تقديم الخدمات للمواطنين. جرت عمليات التفاوض بحضور ممثل الشركات و ريهام رافت و ايمن صبحى باحثين بمكتب علاقات برج العرب و دعاء حسنين مدير المكتب