خدمات تقدمها المديرية للمواطنين : • استخراج تصاريح حفر لكافة مشروعات المرافق المختلفة وكذلك تصاريح الحفر لتوصيل المرافق للعقارات. • استقبال شكاوى المواطنين الخاصة بالطرق و العمل على حلها. • يقوم قسم الاستعلامات بالرد على إستفسارات المواطنين وكيفية الحصول على الخدمة. • إصدار التصاريح و التراخيص للوحدات المائية المختلفة وتحصيل الرسوم الخاصة بها . • وكذلك إصدار التراخيص الخاصة بالمراسى النهرية لأعمال الشحن و التفريغ وذلك طبقا للقانون 59 لسنة 1957.