عزيزي العميل.. إن تعذر قراءة العداد يؤدي إلي وضع قراءة افتراضية لك مما يؤدي إلى :-

-وضع كمية استهلاك تقديرية اكبر من الفعلية وبالتالي تصبح قيمة الفاتورة اعلي من المعدل الطبيعي

-وضع كمية استهلاك تقديرية اقل من الفعلية مما يؤدي إلى تراكم القراءات وظهورها بصورة عالية جدا عند قراءتها فعليا بعد ذلك   

 لذلك رجاء تسهيل مأمورية قارئ العدادات علي إتمام مهمته عن طريق :-

1-فتح المكان الذي به العدادات في حالة إغلاقه.
2-تنظيف المكان الذي به العدادات بصورة دورية وتنظيف العدادات لسهولة قراءتها بصورة سليمة.
3-توفير الوسائل التي تساعد القارئ علي إتمام مهمته كوضع كرسي أو سلم في حالة الأماكن المرتفعة أو إتاحة الطريق للقارئ.

4-الإبلاغ عن أي عداد تالف أو مكسور أو مردوم.
5-التقدم بطلب "أمر قفل" في حالة الأماكن الغير مستخدمة.
6-عدم استخدام أي وصلات غير قانونية بدون علم الشركة .
7-الإسراع بطلب تركيب عداد في حالة عدم وجود عداد .
8-الإسراع بإصلاح أي سيفون أو وصلة تالفة داخل شقتك للمحافظة علي المياه وعلي فاتورتك