محافظه الاسكندريه
 
الرئيسية
الإسكندرية بلدنا
السـياحة
الاستثمار
المــرور
الخدمات
الشكاوى
الصفحة الرئيسية عن الموقع اتصل بنا  فريق العمل عن الموقع
English French
 
Skip Navigation Links.
 
 
 
الرئيسية .. الأجهزة الحكومية .. أحياء محافظة الإسكندرية .. حـى أول المنتــزه
  أخبــار وأنشطة الحى

متابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي , اللقاء الجماهيرى الاسبوعى

تاريخ الخبر : 31 ديسمبر, 2025 		 
الأستاذ وليد علي مرسى – رئيس حي المنتزه أول، يستهل أول أيام توليه مهام منصبه بمتابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي، ويوجّه بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين والاستجابة الفورية لها بناءً على التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى وطلبات المواطنين، وتذليل كافة العقبات أمامهم، وحرصًا على رفع كفاءة الخدمات المقدمة استهل السيد الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حي_المنتزه_أول، أول أيا استلامه للعمل، بجولة تفقدية لمتابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وخلال جولته، تابع سيادته انتظام العمل، ومعدلات إنجاز المعاملات، وآليات استقبال المواطنين، مؤكدًا على أهمية سرعة إنهاء الإجراءات، وتيسير الخدمات، وحسن معاملة المواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطن كما تواصل سيادته بشكل مباشر مع المواطنين، واستعرض معهم طبيعة الشكاوى والطلبات المقدمة، موجّهًا فورًا الإدارات المختصة بسرعة فحصها والتعامل الفوري معها، مع التشديد على ضرورة تيسير كافة الإجراءات داخل المركز، لضمان تقديم خدمة سريعة، دقيقة، وذات جودة عالية ويأتي ذلك في إطار خطة الحي للارتقاء بمنظومة الخدمات، وتحقيق أعلى درجات رضا المواطنين، مع تعزيز قنوات التواصل المباشر، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين ومعالجتها في أسرع وقت

انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، للاستماع لشكاوى المواطنين والاستجابة لها في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد #محافظ_الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم عُقد اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحى، تحت إشراف ومتابعة الأستاذ/ وليد علي مرسي #رئيس_حى_المنتزه_أول، وبرئاسة سكرتير الحي وبحضور مديري الإدارات المعنية وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام شهد اللقاء استقبال عدد (٢٢) مواطنًا حيث تمت مناقشة الشكاوى المقدمة والتي تنوعت ما بين : ٧ شكاوى تخص الإدارة الهندسية، و٢ شكوى بشأن شؤون البيئة، وشكوي لكل من؛ رخص المحلات، إشغال الطريق، الموارد البشرية، لجنة الغلق، الاعلانات، والمركز التكنولوجى، كما تم الرد علي العديد من الاستفسارات فيما يخص القيمة الإيجارية وتقسيمات المناطق، وقد تم بحث جميع الشكاوى المطروحة واتخاذ ما يلزم من قرارات حيالها للعمل على حلها هذا وأكد رئيس الحي، على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها مشددًا على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى والمشكلات سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الاستجابة الفورية ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء في إطار سعي الحي المستمر لتعزيز قنوات التواصل وتحقيق رضا المواطنين

أ/ مروة فتحى- مسئول الميديا بالمركز التكنولوجى

https://www.facebook.com/montazaonline2019
عودة لصفحة الاخبار
إرتباطات الحى
الاتصال بالحى
حى المنتزه
محطة سكة حديد سيدي بشر
تليفونات الحى: 5560946
فاكس الحى: 5401540
متابعة أعمال النظافة   على :
01225699332
01284235777
5560946 / 03
www.montazaonline.com
 
 
الموقع متوافق مع المتصفحات التالية : 
google chrome icon firefox icon IE icon safari icon edge icon
عن المحافظة خريطة الموقع عن الموقع أتصل بنا سياسة الخصوصية مركز المساعدة

© جميع الحقوق محفوظة لوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري